Chefspsykologen Rose-Marie Lindgren på Pliktverket i Karlstad verkar inte så hemlig av sig och dörren står på glänt. Rose-Marie har mer än 20 års erfarenhet som psykolog inom Värnpliktsverket och Pliktverket. Hon har även hunnit med att arbeta med rehabilitering och chefsutveckling på annat håll under fem år. Men sedan april 2009 är hon ansvarig för de metoder Pliktverkets 35 psykologer använder. Med tanke på det stora antalet psykologer Pliktverket har är det förstås viktigt att de jobbar lika. Hur säkerställer man att alla psykologer använder samma intervjumetod?

 

	Rose-Marie Lindgren, chefspsykolog på Pliktverket.

Höga krav och bara legitimerade psykologer

– För att godkännas som psykolog inom Pliktverket får man gå en kurs hos oss som motsvarar 15 universitetspoäng och vi anställer bara legitimerade psykologer. Under kursen får de lära sig vår intervjumetod och att bedöma tidigare gjorda intervjuer utifrån vår mall. De får även träna på att själva genomföra intervjuer och diskutera dem efteråt med kollegor och läraren, berättar Rose-Marie.

 

Kvalitetssäkring och validering är viktiga byggstenar för att upprätthålla hög kvalitet. Varje år träffas också psykologerna för uppföljning och genomgång. I själva intervjusituationen försöker psykologen få till ett otvunget samtal och lära känna personen så bra som möjligt. Till sin hjälp har psykologen testresultatet från inskrivningsprovet som täcker in teknisk förståelse, logiskt och tredimensionellt tänkande samt språkförståelse. Dessutom har psykologen uppgifterna från det frågeformulär som de mönstrande fyller i på datorn innan de gör inskrivningsprovet, samt uppgifterna från lämplighetsundersökningen.

 

– Vi är noga med att våra psykologer ska vara vuxna i intervjusituationen. Det innebär till exempel att de undviker slanguttryck, säger Rose-Marie.

 

Specialister på att hitta rätt personer

Förutom att Pliktverkets psykologer stödjer Försvarsmakten med en rad olika tjänster medverkar de vid antagning till Polishögskolan, urval av vårdare och arbetsledare till Kriminalvården, chefer inom Tullverket och har deltagit i urval av läkarstuderande och brandmän. Även Sveriges mest kände (och ende!) astronaut, Christer Fuglesang, har gallrats fram av en psykolog som arbetat på Pliktverket.

 

– Just att vi arbetar med så många olika typer av uppdrag tillsammans med vår genomgående höga kvalitet ser jag som Pliktverkets styrka. Vi är specialister på att utnyttja test och frågeformulär och leverera relevant och bra information som hjälper våra kunder att fatta rätt beslut. Det är också en fördel att vi psykologer jobbar i team där även läkare och till exempel officerare ingår, förklarar Rose-Marie.

 

Vapen och deckare

Till grund för Pliktverkets unika kompetens ligger den mångåriga erfarenheten från Sveriges största urvalssystem, mönstringen. När det handlar om den växande skaran kunder inom urvalsverksamheten så diskuterar man ingående med uppdragsgivaren vilken kravprofil som ska gälla vid varje uppdrag. Därefter anpassas frågor och metoder. Det som skiljer Pliktverkets urvalsuppdrag från mönstringen är att intervjuerna är längre och frågeställningarna rör en specifik tjänst. De intervjuade är också äldre än de som mönstrar.

– När det gäller urval till Rikspolisstyrelsen och Kriminalvården tittar vi på olika beteenden som gör att man passar eller inte passar för en viss tjänst. De här tjänsterna innebär att man har en maktposition och i vissa situationer ska hantera vapen, så vi måste självklart vara mycket noga, säger Rose-Marie.

 

Avslutningsvis; hur är en bra psykolog?
– Nyfiken och intresserad av andra människor. Jag tänker lite som när jag läser en deckare. Hur hänger det här ihop? Det handlar om att skapa sig en bild av personen. Det intresset för andra människor måste man ha för att vara en bra psykolog. I alla fall inom Pliktverket, säger Rose-Marie med ett skratt.

 

 

Det här är den fjärde i en serie artiklar om Pliktverkets verksamhet. De artiklar som publicerats tidigare hittar du under »Pliktverket - mer än bara mönstring« där du också kan läsa tf generaldirektör Birgitta Ågrens förord. Fler artiklar publiceras löpande.